Як отримати доступ до послуг Порталу Дія та калькулятора адміністративного збору?

20 жовтня 2026, 14:47

Як отримати доступ до послуг Порталу Дія та калькулятора адміністративного збору?

Адміністратори ЦНАП можуть отримати доступ до послуг Порталу Дія, надіславши відповідний пакет документів технічному адміністратору — ДП «Дія».

Правові засади функціонування Порталу Дія визначено Положенням про Єдиний державний вебпортал електронних послуг, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 4 грудня 2019 року № 1137. Процедуру надання та блокування доступу посадових осіб до Порталу Дія врегульовано Порядком, затвердженим наказом Мінцифри від 25 серпня 2020 року № 126, зареєстрованим у Міністерстві юстиції України 29 вересня 2020 року за № 951/35234.

За цією ж формою можна подати запит на доступ до калькулятора адміністративного збору — інструменту розрахунку розмірів плати за надання публічних (електронних публічних) послуг. Інструмент призначений для проведення розрахунків відповідно до Методики, наведеної в додатку 2 до розпорядження Кабінету Міністрів України від 14 січня 2026 року № 21-р «Деякі питання розрахунку розмірів плати (адміністративного збору) за надання публічних (електронних публічних) послуг».

Для отримання доступу необхідно надіслати на електронну пошту portal@diia.gov.ua:

Супровідний лист довільної форми на бланку організації, адресований ДП «Дія», із зазначенням послуг та/або інструменту, до яких потрібно надати доступ. Лист має бути підписаний кваліфікованим електронним підписом (КЕП) керівника організації.

Заповнений додаток за формою, що додається, у форматі Excel, також підписаний КЕП керівника організації.

У додатку необхідно зазначити відомості про організацію, ЦНАП та посадових осіб, яким потрібно надати доступ. Усі поля форми є обов’язковими до заповнення. У стовпці «Доступ надати або заблокувати» слід зазначити потрібну дію.

Зверніть увагу: доступ до послуг Порталу Дія надається адміністраторам ЦНАП. У калькуляторі адміністративного збору адміністратори ЦНАП заповнюють і подають електронні форми з даними для розрахунку. Керівники ЦНАП або особи, які виконують їхні обов’язки, додатково отримують доступ до перевірки та підтвердження поданих форм або їх відхилення із зазначенням причини.

Перед надсиланням перевірте правильність внесених даних і наявність КЕП на обох документах — супровідному листі та заповненому додатку.