Центри в цифрах

Відстежуйте ключову аналітику та дізнавайтеся, як трансформується мережа Центрів та змінюється рівень державного сервісу в Україні

Квартальні результати моніторингу безбар'єрності приміщень в ЦНАП

Дізнайтеся детальні результати моніторингу рівня безбар'єрності в Центрах завдяки квартальним звітам

Оцінка рівня задоволеності суб’єктів звернення якістю надання адміністративних послуг в центрах

Дізнайтеся детальні результати дослідження рівня сервісу в Центрах, скориставшись зручними дашбордами.

Мапа Центрів, проектна мережа

Мапа-дашборд — інноваційний інструмент для стратегічного планування та моніторингу мережі Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) у громадах. Вона візуалізує покриття послугами, визначає пріоритетні території для створення нових точок доступу та сприяє ефективному плануванню з урахуванням доступності. Інтерактивність дозволяє переходити між рівнями деталізації, аналізувати дані регіонів і громад та ухвалювати обґрунтовані рішення для розвитку інфраструктури.

Індекс "Розвиток ЦНАП": стратегічний інструмент для розвитку адміністративних послуг у громадах

Індекс "Розвиток ЦНАП" — це інструмент, який оцінює рівень розвитку центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) у територіальних громадах України. Він сприяє вдосконаленню доступу до адміністративних послуг, покращенню якості їх надання та підтримці цифрової трансформації громад

Результати моніторингу мережі Центрів

Дізнайтеся, як розвивається мережа Центрів, які послуги відвідувачі найчастіше замовляють та як облаштовані приміщення і персонал у Дія Центрах.

Аналітика та результати масштабного національного скринінгу публічних послуг

Міністерство цифрової трансформації проводить масштабний процес інвентаризації всіх державних сервісів — національний скринінг публічних послуг. Його головна мета полягає у комплексній реінженерії системи: виявленні фактичних потреб українців, усуненні дублювання функцій та ліквідації послуг чи довідок, які втратили свою актуальність.

Перелік суб'єктів надання комплексної послуги єМалятко

З метою створення та забезпечення сприятливих умов для належної реалізації прав дитини на усій території України відновлено надання комплексної послуги єМалятко в офлайн мережі.

Повідомлення про пошкоджене майно через ЦНАП

Під час війни тисячі українців втратили житло в Харкові, Маріуполі, Києві, Бучі та інших містах. Після перемоги держава відбудує кожну домівку, тому вже зараз збирає інформацію та фіксує збитки. Тут ви дізнаєтеся адреси, контакти та графік роботи Центрів, що допомагають повідомити про пошкоджене майно.

Рейтинг центрів, що надають адмінпослуги для ВПО

З березня 2022 року розпочато надання послуги з видачі довідок ВПО через Дія.Центри. Станом на 1 червня 2023 р. Центри надали 1 641 120 таких послуг. Цей дашборд показує, які центри надали найбільше таких послуг.

Центри, що надають адмінпослуги для ВПО

Українці, що вимушено покинули своє житло через бойові дії та евакуювалися у більш безпечні регіони країни, можуть отримати довідку ВПО в ЦНАПах. Тут ви можете дізнатися адреси, контакти та графік роботи Центрів, що надають адмінпослуги для ВПО.

ЦНАПи, що надають держпослуги для водіїв

Не хвилюйтеся, якщо ви не встигли замінити водійське посвідчення або зареєструвати власний транспорт. Ви можете зробити це у ЦНАПах. Тут ви можете дізнатися їхню адресу, графік роботи та контакти.

Перелік Центрів, що надають паспортні послуги

Щоб врятувати життя, багатьом українцям довелося втікати з домівок у безпечніші регіони. Проте, не всі встигли взяти з собою документи або ж і зовсім втратили їх. Наразі отримати ID-карту та закордонний паспорт або відновити втрачені документи можна у ЦНАПах. Тут ви можете дізнатися їхню адресу, графік роботи та контакти.